LIVRAISON, RETOUR, PAIEMENT

LIVRAISON 1€ SANS MINIMUM D'ACHAT EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

La livraison est à 1€ sans minimum d'achat en France métropolitaine.

La livraison est offerte en France métropolitaine, dès 50€ en Europe et DOM TOM et dès 150€ pour le reste du monde.

EXPÉDITION SOUS 24H

Sauf mention spécifique sur la fiche produit (pré-commande), vos commandes sont expédiées dans les 24h ouvrées de leur enregistrement. Pour la réception, il vous faudra compter 48h à 72h.

RETOURS GRATUITS EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

Les retours sont gratuits peu importe le montant de votre commande. C'est à dire qu'ils sont totalement pris en charge par Not Your Girl :) Vous pouvez donc acheter et essayer chez vous en toute tranquillité :)

Votre commande ne vous convient pas ? Vous avez changé d'avis ? Vous avez 15 jours à compter de la réception de la commande pour effectuer votre demande de retour via ce lien (pour les fêtes les retours le délai de retour est étendu, vous avez jusqu'au 5 janvier pour nous retourner votre commande :)) :

Téléchargez votre bon retour juste ici : https://returns.bigblue.co/not-your-girl

Au delà de ce délai votre retour ne sera pas accepté. 

Attention, les vêtements doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec l'étiquette accrochée et ne pas avoir été portés.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de deux semaines à compter de la réception du retour directement sur votre compte bancaire ou compte PayPal.

Pour toute demande de retour hors France métropolitaine la procédure est la même mais les retours sont payants. L'adresse de renvoi est la suivante :

Kuehne + Nagel | Retours BIGBLUE NOTY
2 Avenue Joseph Paxton
Parc d'Activités du Nid de Grive

77164 FERRIERES EN BRIE, FR

Les avoirs ne peuvent être remboursés, dans le cas d'un retour un nouvel avoir vous sera généré.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Pour faire vos achats en ligne, Not your girl vous propose plusieurs types de paiement entièrement sécurisés grâce à un système de cryptage qui ne met à aucun moment en contact le site avec vos données personnelles :

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